Coup de projecteur sur le personnel : Hannah Reilly

Par Kara Witsoe, rédactrice bénévole

Nous avons plusieurs nouveaux visages à l'adresse Ballard Food Bank, et l'un de nos objectifs a été d'embaucher des personnes qui parlent couramment certaines des principales langues de notre communauté. Ces derniers mois, nous avons recruté plusieurs employés hispanophones, dont Hannah Reilly. Hannah passe ses journées à veiller à ce que chaque client puisse accéder aux programmes conçus pour promouvoir la stabilité et éviter le sans-abrisme. En tant que spécialiste des ressources communautaires, elle aide les personnes hispanophones à demander une aide financière et à se connecter à d'autres banques alimentaires et ressources communautaires.

Hannah aide ses clients à remplir des demandes souvent complexes pour obtenir des réductions sur le logement et les services publics, ainsi que des programmes fédéraux et d'État tels que Medicare et le Supplemental Nutrition Assistance Program, qui fournit des prestations alimentaires supplémentaires aux personnes dans le besoin. Elle aide également les personnes qui ont besoin d'un soutien plus individuel à s'orienter dans les services de la banque alimentaire. Son travail est gratifiant.

Spécialiste des ressources communautaires Hannah

"Récemment, j'ai pu aider une famille hispanophone qui fait régulièrement ses courses à la banque alimentaire à remplir des demandes d'aide au loyer et aux services publics et à bénéficier du programme de réduction de Seattle Public Utilities", a-t-elle déclaré. "L'aide financière couvrira leur mois de la renta."

Hannah travaille au centre de ressources communautaires, qui met les clients en contact avec un éventail de services, notamment des informations sur les droits des locataires, des pièces d'identité et des bons de licence, des services médicaux et de santé mentale, une formation à la préparation à l'emploi, ainsi que des opportunités d'éducation et de carrière. Toutes les ressources de la banque alimentaire sont accessibles aux locuteurs de toutes les langues.

Les formulaires d'information et d'admission sont traduits en espagnol, en russe, en chinois, en portugais, en français, en arabe et en persan/farsi. Les membres du personnel et les bénévoles peuvent aider les non-anglophones à répondre à des besoins plus approfondis grâce à des traductions par téléphone, par vidéo et par ordinateur. Les compétences en langues étrangères sont très appréciées des candidats à l'emploi et des employés afin de garantir que les ressources sont accessibles aux personnes de tous les pays. Avec l'aide d'employés comme Hannah, la banque alimentaire est un lieu accueillant pour tous ses voisins, quelle que soit la langue qu'ils parlent.

Ballard Food BankLa mission de l' association est d'apporter de la nourriture et de l'espoir aux voisins dans le besoin. Vos dons de fonds et de nourriture nous permettent de fournir davantage de services à nos clients, dont le nombre ne cesse de croître. Nous sommes reconnaissants de la générosité de tous nos donateurs passés et présents.