Un mot de notre directeur exécutif
Lorsque nous avons ouvert nos portes à nuestro propio edificio en octobre 2021, nous étions encore au cœur de la pandémie. Le passage des services organisés à l'extérieur à nuestro propio edificio a été un changement bienvenu ! Au cours de notre première année à nuestro propio edificio, notre équipe d'employés et de bénévoles, ainsi que notre communauté, se sont rapidement adaptés à tout ce qu'offrait Hope for Hope. De simples gestes, comme remplir leur panier de fruits et légumes frais, ont fait naître des sourires. Ou s'asseoir au centre de ressources communautaires pour remplir une demande d'emploi ou chercher un logement. Ils se sont adressés à notre équipe pour poser des questions, récupérer leur courrier ou entrer en contact avec l'une de nos agences partenaires qui avait repris ses programmes en personne.
L'un de mes jours préférés a été celui où nous avons pu lever l'obligation de porter un masque et où les gens ont enfin pu s'asseoir à l'intérieur du Kindness Café avec une tasse de café, un bol de soupe et un sandwich grillé. Je me souviens encore m'être agenouillée à côté d'une cliente qui souriait en sirotant son café chaud et qui partageait le sentiment de joie, de gratitude et de communauté qu'elle avait ressenti en dînant à l'intérieur.
Nous avons travaillé dur pour répondre à ce besoin en ajoutant du personnel et en augmentant les achats de nourriture et l'aide financière. Notre budget d'achat de nourriture est passé de 300 000 à 850 000 dollars à lui seul. Et notre équipe s'est agrandie avec des postes clés concernant les bénévoles, le café, les relations avec les clients, et bien plus encore !
Notre conseil d'administration et notre personnel ont révisé nos valeurs pour les centrer sur l'équité raciale. Nos décisions sont guidées par nos valeurs. Qu'il s'agisse de nouer des relations avec notre communauté en allant à sa rencontre, de lutter contre l'insécurité alimentaire ou de s'attaquer au racisme systémique qui crée des disparités en matière d'alimentation, de logement, de santé, d'emploi, d'éducation et de sécurité, en particulier pour les communautés de couleur.
Ce sont ces choses simples que beaucoup d'entre nous considèrent comme allant de soi, mais qui sont au cœur de ce que nous sommes en tant que Ballard Food Bank - un espace chaleureux et accueillant qui offre une alimentation saine, de l'espoir et un sentiment d'appartenance à tant de personnes aujourd'hui.
Lorsque je repense à certains des moments les plus importants de l'année 2021-2022 sur le site Ballard Food Bank , quelques éléments ressortent :
Une croissance rapide au cours de notre première année sur nuestro propio edificio. La reprise après la pandémie a été longue et épuisante pour de nombreux membres de notre communauté. En outre, l'inflation et les problèmes liés à la chaîne d'approvisionnement ont amené beaucoup plus de familles à nous rendre visite. Nos journées sont pleines d'énergie, car les gens entrent pour faire des achats, manger au café et accéder à des services essentiels.
Tout notre travail ne pourrait se faire sans vous, notre communauté. Merci pour vos dons en argent, en temps et en nourriture. C'est grâce à vous que nous pouvons accomplir notre mission, qui est d'apporter nourriture et espoir à nos voisins.
Avec une profonde gratitude,
Jen Muzia, directrice exécutive
Grâce à la générosité de notre communauté, nous avons offert à nos invités une alimentation saine et un accès à des ressources vitales dans notre Hub for Hope jusqu'en 2021-2022.
Chaque mois, nous avons servi plus de 7 000 personnes, et 12 000 points de contact ont été établis chaque mois dans le cadre de nos programmes. Chaque jour, de nouvelles familles se rendent à la banque alimentaire pour la première fois, non seulement pour obtenir de la nourriture, mais aussi pour vérifier leur courrier, accéder aux soins de santé, obtenir de l'aide pour la renta et les services publics, et rencontrer d'autres prestataires de services sociaux.
Alors que nous continuons à lutter contre les rayons vides et les pénuries alimentaires, notre communauté continue à prendre soin les uns des autres.
Une histoire d'espoir
Alfonso est arrivé à Seattle en 1999 pour échapper au cycle d'abus que lui et sa famille subissaient au Mexique. Il a trouvé un emploi dans un magasin de contreplaqué où travaillait son cousin, puis au Yankee Grill, un restaurant de Ballard.
En 2000, Alfonso s'est rendu compte que sa cousine et sa belle-sœur étaient en difficulté. Ils ont appris l'existence du site Ballard Food Bank, et les visites à la banque alimentaire sont devenues partie intégrante de la routine de la famille. La banque alimentaire a même contribué à l'aide au loyer. Alfonso n'a pas eu recours à la banque alimentaire à l'époque, mais une graine avait été plantée.
Quelques années plus tard, Alfonso a rencontré un homme sans logement nommé Samuel qui avait besoin d'aide. Alfonso s'est souvenu de la banque alimentaire et y a emmené Samuel. Des bénévoles les ont aidés à se procurer de la nourriture. Après qu'Alfonso a sombré dans la toxicomanie, la banque alimentaire l'a accompagné dans son parcours de guérison. Pour en savoir plus, cliquez ici.
"Le seul endroit où j'ai trouvé la paix et l'aide était la banque alimentaire", dit-il. "C'est le seul endroit où je n'ai pas ressenti de colère. ... La banque alimentaire était toujours là pour moi et je devais lui répondre avec gratitude. Elle m'a permis de tenir le coup. Elle a fait naître dans mon âme la nécessité de servir les autres".
Nous avons constaté un pic des besoins pendant la pandémie. Les besoins sont restés élevés.
L'insécurité alimentaire touche certains des membres les plus vulnérables de notre communauté : les enfants qui ont besoin de nourriture pour grandir et s'épanouir. Vingt-cinq pour cent des personnes que nous servons ont moins de 18 ans. Les personnes âgées sont également touchées de manière disproportionnée. Vingt-et-un pour cent de notre clientèle est âgée de plus de 55 ans.
MARCHÉ COMMUNAUTAIRE
Notre marché a été conçu pour ressembler et fonctionner comme un mercado.
Cependant, au lieu d'argent, ce sont des sourires qui sont échangés. Notre marché propose de tout, de la viande aux produits frais en passant par les articles d'hygiène.
Nous nous efforçons également de proposer des produits durables, frais et sains.
Nous proposons intentionnellement des aliments qui répondent à des besoins diététiques et culturels, par exemple végétaliens, halal, casher, végétariens, sans gluten, etc. Tous les habitants de Seattle sont invités à faire leurs achats dans ce magasin.
"Cet endroit vous traite comme des invités de marque. Le personnel vous laisse faire vos achats tout seul. La marchandise est d'une qualité irréprochable et magnifiquement exposée."
Livraison à domicile
Un grand nombre de nos clients âgés, souffrant d'une maladie ou d'un handicap physique, de contraintes liées à la garde d'enfants ou d'un problème lié à COVID qui les empêche de faire leurs courses à la banque alimentaire, peuvent se faire livrer à domicile.
Les sacs livrés à domicile contiennent des fruits, des légumes, des protéines, des produits laitiers et d'autres denrées non périssables disponibles à la banque alimentaire. Dans la mesure du possible, nous travaillons avec nos clients pour répondre à leurs besoins et préférences alimentaires.
Depuis l'ouverture des portes de nuestro propio edificio, de nombreuses personnes viennent faire leurs courses à la place. Actuellement, nous livrons chaque semaine 500 ménages dans 8 codes postaux du nord-ouest de Seattle.
KINDNESS CAFÉ
Nous proposons des repas chauds, sains et délicieux au Kindness Café, où tout le monde est le bienvenu. Cet espace magnifique et fonctionnel, nommé en l'honneur d'un membre apprécié de notre conseil d'administration, David O'Neal, a été incroyablement bien accueilli par notre communauté.
Une équipe de bénévoles, dirigée par notre nouveau gérant de café, a nourri environ 400 à 500 personnes par jour, ce qui équivaut à 6 800 repas en 2021-22. L'offre comprend des soupes maison, des salades, des sandwiches et du café.
Ces repas faits maison, à partir des produits de notre marché et des produits frais de notre jardin, sont devenus une partie importante de la journée de centaines d'habitants de Seattle en situation d'insécurité alimentaire.
"LeKindness Café est important parce qu'il s'agit d'un lieu communautaire et qu'il représente bien plus qu'un repas pour les gens. C'est un endroit où ils peuvent venir, se sentir en sécurité et au chaud et prendre un repas chaud. Parfois, les habitués du Café viennent avec leurs amis et leur font visiter les lieux ! Un client m'a dit : "Pouvez-vous le croire ? Il ne savait pas que Ballard Food Bank existait. Je les amène ici parce que c'est un endroit où nous pouvons prendre un repas ensemble".
"Ils ont assez de légumes pour mon régime alimentaire, ils sont ouverts tard, et ils ont un service de café gratuit pour ceux d'entre nous qui souffrent des horaires réduits et des bas salaires. Ils prennent soin de vous".
Centre de ressources
Le centre de ressources communautaires se trouve derrière le bureau d'accueil dans le hall.
Avec un espace plus grand et un plus grand nombre de bureaux privés, nous pouvons offrir plus de possibilités à d'autres prestataires de services sociaux d'offrir des services sur place à nos clients. Une aide financière est accordée à nos clients pour les aider à payer leur la renta, les services publics ou toute autre facture. En 2022, nous avons distribué 314 962 dollars d'aide financière. Avant Covid, nous distribuions 120 000 $ par an au titre de l'aide financière. Nous prévoyons de dépenser plus de 400 000 dollars en 2023. Cela permet de prévenir le sans-abrisme en maintenant les personnes dans leur logement chaque fois que cela est possible.
Nous interrogeons régulièrement nos clients pour savoir quels types de services et d'organisations leur seraient utiles pour accéder à un guichet unique.
Nous avons actuellement dix-huit agences qui font partie d'une liste tournante de fournisseurs, et d'autres partenariats sont en cours.
Ces agences offrent un large éventail de services, allant du conseil et de l'aide au logement pour nos clients LGBTQ+ à la fourniture de cartes de transport à tarif réduit pour les anciens combattants.
Nos 18 prestataires de services sont les suivants
Réparation de vêtements
Denise Louie Child & Family Services
Spécialiste de l'éligibilité
Services de réduction des risques
Clinique médicale mobile du comté de King
Molina Health
Soins de voisinage
Peer Seattle
Seattle Veterinary Outreach
S'efforcer et s'élever
Inscription à la polyclinique
Swedish Ballard Family Medicine
United Healthcare
Clinique de vaccination du comté de King
Clinique de vaccination de l'État de Washington
Évaluation de la demande de logement de Solid Ground
Ascenseur ORCA
Administration fédérale des anciens combattants
Option idéale
Au fur et à mesure que les membres du personnel de notre centre de ressources communautaires apprennent à connaître les membres de la communauté, ils les orientent et les mettent en contact avec plus de 18 autres agences de services sociaux, telles que
Centre de soins Bridge
Place Byrd Barr
Services communautaires catholiques
Hopelink
Ligne d'assistance de North Seattle
Ligne d'assistance de la Reine Anne
Fonds de l'Église Unie
Saint Vincent de Paul
Armée du Salut
Wellspring Family Services
Aurora Commons
Centre Jubilé pour les femmes
Clinique juridique de quartier
Uplift Nord-Ouest
DSHS
Dignité pour les Divas
Nous disposons également d'ordinateurs, de téléphones et d'espaces privés.
Nous offrons une adresse postale à nos clients qui n'ont pas de résidence permanente. Ils peuvent également venir y recevoir leurs colis.
600 personnes utilisent actuellement notre salle de courrier.
Une aide financière est accordée à nos hôtes pour les aider à payer leur la renta, les services publics ou toute autre facture. En 2022, nous avons distribué 314 962 dollars d'aide financière. Avant Covid, nous avons dépensé 120 000 $.
Laplupart des sans-abri savent qui je suis, et ils m'arrêtent dans la rue pour me dire "Hé Jody, ma veste a besoin d'être réparée". Le mardi, les gens viennent ici (à la banque alimentaire) pour déposer leurs vêtements et ils savent que je les réparerai.
Week-end pour enfants
Ce programme est accessible à tout enfant inscrit dans l'une des 20 écoles publiques de Seattle dans notre zone de service. Les sacs sont destinés à garantir que les enfants qui dépendent de la nourriture à l'école aient de la nourriture le week-end.
La participation au site comida de fin de semana para los niños est confidentielle.
Le personnel de l'école, les enseignants et les membres de la famille identifient les élèves qui bénéficieraient de repas le week-end. Chaque semaine, la Banque alimentaire fournit les denrées alimentaires aux écoles partenaires. Le personnel de l'école ou les bénévoles distribuent ensuite discrètement les sacs de nourriture aux élèves le jeudi ou le vendredi.
Ce qui est inclus dans un sac: 3 dîners, 2 petits déjeuners, 2 déjeuners et des collations.
450 élèves reçoivent les sacs comida de fin de semana para los niños , ce qui représente 13 320 repas par mois, soit une valeur de 18 000 dollars par mois.
Chaque sac pèse environ 8 livres. Chaque mois, nous fournissons 14 400 livres de nourriture pour le programme.
"Chaque jeudi, j'attends avec impatience les sacs qui arrivent de Ballard Food Bank. C'est un travail de devoir mettre discrètement les sacs dans les casiers, mais le fait de savoir que mes élèves n'auront pas faim pendant le week-end en vaut la peine. Merci pour votre soutien.
À l'été 2022, nous avons lancé notre nouvelle collecte de fonds annuelle, Ballard Bites & Brews. Le festival proposait des bières du célèbre quartier des brasseries de Ballard, des bouchées de restaurants locaux et de la musique de groupes de la ville. Nous attendons avec impatience l'événement de cette année, qui aura lieu le 27 août 2023.
Notre directrice exécutive, Jen Muzia, est très impliquée dans les coalitions locales et régionales et les réseaux de plaidoyer qui œuvrent à la transformation des programmes de services sociaux et à l'évolution des systèmes.
Cliquez ici pour en savoir plus.
Finances
Au cours de l'exercice 2021-22, grâce à la générosité de notre communauté, nous avons pu augmenter notre budget de dépenses pour l'alimentation à 850 000 $ et l'aide financière à 300 000 $, soit un total de 1 150 000 $. En 2022-23, nous augmentons notre budget alimentaire et d'aide financière à 1 900 000 $ avec des investissements dans l'achat de nourriture pour notre marché communautaire gratuit, le Kindness Café, les programmes comida de fin de semana para los niños et l'aide financière. Avec la croissance spectaculaire des besoins de la communauté due aux impacts à long terme de la pandémie, plus l'inflation, ces investissements stratégiques auront un impact direct sur l'insécurité alimentaire et la prévention du sans-abrisme pour nos voisins à travers Seattle. En 2022-23, nous continuerons également à renforcer nos capacités en augmentant notre personnel afin d'offrir un meilleur accès à la nourriture et aux services, et en nous engageant à respecter l'équité salariale pour l'ensemble de notre personnel.
Pour toute question, veuillez contacter Colleen Martinson à l'adresse suivante colleenm@ballardfoodbank.org.
Pour lire notre rapport annuel 2020 et 2021, veuillez cliquer ici.